AI DEVELOPMENT / SUPPORT

Dịch vụ hỗ trợ phát triển AI

Phương pháp phát triển AI "Nitoryu (Dual-Blade)" mà ITSN đã kiểm chứng qua nhiều sản phẩm nội bộ – nay dành cho đội ngũ phát triển của quý khách.

Từ triển khai phương pháp luận đến phát triển PoC thuê ngoài, chúng tôi đồng hành cùng quý khách bằng quy trình đã được kiểm chứng. Vận hành song song claude.ai (chiến lược & thiết kế) và Claude Code (triển khai & vận hành), duy trì ngữ cảnh qua các nguyên tắc ADR / SESSION-LOG / OFD— cả 6 sản phẩm được giới thiệu trên trang này đều được phát triển và phát hành bằng phương pháp này.

02 / CHALLENGES

Quý khách có gặp những vấn đề này không?

  • Đã thử ChatGPT nhưng tốc độ phát triển nội bộ không cải thiện
  • Muốn triển khai AI nhưng không biết bắt đầu từ đâu
  • Muốn dùng công cụ mới như Claude Code nhưng thiết kế vận hành chưa rõ ràng
  • Cần hoàn thành PoC trong thời gian ngắn / muốn biến ý tưởng hiện có thành sản phẩm hoạt động được

Chỉ "ký hợp đồng công cụ AI" không đủ để nâng cao năng suất phát triển. Điều cần thiết là phương pháp luận phát triển lấy công cụ làm nền tảng, cùng thiết kế vận hành Living Documents để hỗ trợ nó. ITSN đã kiểm chứng phương pháp này trong quá trình phát triển các sản phẩm nội bộ.

03 / SERVICES

2 Dịch vụ WORKFLOW ENABLEMENT (A) + PoC DELIVERY (C)

Hai dịch vụ phù hợp với tình huống của quý khách. Nếu đã có đội phát triển, chọn A. Nếu cần có sản phẩm hoạt động được trước, chọn C. Có thể kết hợp cả hai để nội bộ hóa và PoC diễn ra song song.

SERVICE A

Hỗ trợ triển khai quy trình phát triển AI

Chuyển giao Nitoryu (Dual-Blade) đến đội phát triển của quý khách. Thiết lập môi trường / Thiết kế vận hành ADR·SESSION-LOG / Hướng dẫn prompt / Review theo cặp — đồng hành hàng tháng để từng bước đưa đội đến tự vận hành được.

Thời gian
3-6 tháng, phiên họp hàng tháng + hỗ trợ theo yêu cầu
Nội dung
Thiết lập môi trường / Thiết kế vận hành ADR·SESSION-LOG / Hướng dẫn prompt / Review theo cặp
Bàn giao
Hướng dẫn vận hành Nitoryu, mẫu ADR, mẫu SESSION-LOG, ADR ban đầu 3-5 mục, thư viện prompt

Phù hợp với: Tổ chức đã có đội phát triển, theo hướng nội bộ hóa và muốn biến phát triển AI thành năng lực tổ chức.

SERVICE C

Phát triển PoC AI thuê ngoài

Biến ý tưởng thành PoC hoạt động được trong thời gian ngắn. ITSN dùng Nitoryu (Dual-Blade) đảm nhận toàn bộ quy trình từ yêu cầu → thiết kế → triển khai → deployment. Bàn giao sản phẩm hoạt động và tài liệu handoff.

Thời gian
2 tuần – 2 tháng mỗi PoC (thay đổi theo quy mô)
Nội dung
Quy trình Nitoryu xuyên suốt: Định nghĩa yêu cầu → Thiết kế → Triển khai → Deployment
Bàn giao
Ứng dụng Web/CLI hoạt động được, bộ ADR đầy đủ, tài liệu handoff, hướng dẫn bàn giao

Phù hợp với: Tổ chức không nhất thiết phải nội bộ hóa, chỉ cần có sản phẩm hoạt động nhanh. Bảo trì sau PoC có thể nội bộ hoặc thuê ngoài.

A và C có thể dùng kết hợp. Chúng tôi khuyến khích tạo sản phẩm thực với C trước, rồi học phương pháp luận qua A. "Học phương pháp khi nhìn vào sản phẩm thực" thường định hình nhanh hơn so với chỉ tiến hành A từ đầu.
04 / METHODOLOGY

Phương pháp luận — Quy trình Nitoryu (Dual-Blade) claude.ai (DESIGN) + Claude Code (BUILD) + LIVING DOCUMENTS

Sơ đồ tổng quan quy trình Nitoryu (Dual-Blade): claude.ai (PM/Thiết kế) và Claude Code (Triển khai/Vận hành) được kết nối qua Living Documents (nguyên tắc ADR/SESSION-LOG/OFD)
Sơ đồ tổng quan quy trình Nitoryu (Dual-Blade)

claude.ai = Vai trò PM / Thiết kế: Phụ trách quyết định chiến lược, tổng hợp yêu cầu, soạn thảo prompt, review thiết kế, hỗ trợ tạo ADR. Mạnh về thảo luận dài và so sánh nhiều phương án — đảm nhận giai đoạn "suy nghĩ" trên giao diện hội thoại trình duyệt.

Claude Code = Vai trò Triển khai / Vận hành: Phụ trách tạo và chỉnh sửa code, thao tác Git, CI/CD, thao tác hạ tầng (terraform v.v.), chạy test. Mạnh về ghi vào môi trường thực — đảm nhận giai đoạn "thực thi" từ CLI.

Living Documents (nguyên tắc ADR / SESSION-LOG / OFD) để duy trì ngữ cảnh: Ngăn mất ngữ cảnh khi chạy song song nhiều dự án, và khi bàn giao nội bộ hóa có thể dùng trực tiếp làm tài liệu hướng dẫn. "Đã tiến đến đâu" và "Tại sao đưa ra quyết định đó" đều có thể truy vết sau này — được xây dựng song song với quá trình phát triển.

05 / TRACK RECORD

Thành tích — Sản phẩm nội bộ được phát hành bằng Nitoryu (Dual-Blade) 6 PRODUCTS SHIPPED WITH THE SAME METHOD

Tất cả sản phẩm dưới đây đều là sản phẩm nội bộ mà ITSN đã phát triển và phát hành bằng phương pháp luận được giới thiệu trên trang này. Đây là bằng chứng rằng quy trình Nitoryu (Dual-Blade) không chỉ là lý thuyết mà là phương pháp có thể liên tục phát hành sản phẩm thực.

06 / APPROACH

Chi tiết cách tiếp cận 4 PILLARS — ADR / SESSION-LOG / OFD / LIVING DOCS

1. Dựa trên ADR

Architecture Decision Record ghi lại các quyết định quan trọng theo trình tự thời gian. "Tại sao chọn điều đó" có thể truy vết sau này. Dự án MailWard có 23 ADR — mọi quyết định thiết kế đều được ghi lại.

2. SESSION-LOG

Cơ chế handoff xuyên phiên. Ngăn lịch sử chat trở nên quá dài, đảm bảo không mất ngữ cảnh dù chạy song song nhiều dự án. Có thể bàn giao trực tiếp làm tài liệu hướng dẫn khi nội bộ hóa.

3. Nguyên tắc OFD (Output First Design)

Thiết kế được suy ngược từ sản phẩm bàn giao. Ngăn kế hoạch phình to và lý thuyết suông, đến với "thứ hoạt động được" bằng con đường ngắn nhất.

4. Phương pháp Living Document

Tài liệu phát triển song song với quá trình phát triển. Không tạo hàng loạt sau khi hoàn thành — những điều chưa xác định dùng TODO marker + quản lý phiên bản. Ghi chép được lưu giữ mà không làm chậm tốc độ phát triển.

Phương pháp truyền thống vs Nitoryu (Dual-Blade)

Khía cạnh Truyền thống Nitoryu (Dual-Blade)
Ghi chép quyết định thiết kế Kiến thức ngầm / phân tán Ghi theo thứ tự thời gian qua ADR
Liên tục xuyên phiên Phụ thuộc lịch sử chat Bàn giao rõ ràng qua SESSION-LOG
Tốc độ hoàn thành PoC ban đầu Vài ngày đến vài tuần Vài giờ đến vài ngày
Rủi ro mất ngữ cảnh Cao (xảy ra khi hội thoại kéo dài) Thấp (được bảo tồn vĩnh viễn qua Living Docs)
Số dự án có thể chạy song song 1-2 dự án 5+ dự án
07 / PRICING

Hình thức hợp đồng và chi phí MONTHLY (A) + FIXED PER PoC (C)

Dịch vụ A — Hỗ trợ triển khai quy trình phát triển AI

Phí hàng tháng + tư vấn ban đầu. Thương lượng theo quy mô và phạm vi (số người trong team, tần suất phiên họp hàng tháng, số giờ review theo cặp). Thời gian tối thiểu 3 tháng, tiêu chuẩn 3-6 tháng.

Dịch vụ C — Phát triển PoC AI thuê ngoài

Chi phí cố định theo PoC (thương lượng theo quy mô). Thông thường 2 tuần – 2 tháng, thay đổi theo số tính năng và phạm vi tích hợp (API ngoài, nguồn dữ liệu, xác thực).

Xử lý dữ liệu khách hàng

Anthropic ZDR (Zero Data Retention)claude.ai Enterprise plan (Cam kết loại trừ học tập) đều có thể thương lượng hỗ trợ. Chúng tôi có kinh nghiệm xử lý dữ liệu bảo mật M365 trong quá trình phát triển MailWard, và chính sách dữ liệu sẽ được làm rõ khi ký hợp đồng.

※ Số tiền cụ thể thay đổi đáng kể tùy theo yêu cầu và quy mô, vui lòng liên hệ để được báo giá.

08 / FAQ

Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi đã dùng ChatGPT / Copilot / Gemini, có thể tư vấn không?
Hoàn toàn có thể. Mặc dù phương pháp luận này tập trung vào Claude nhưng ý tưởng có thể áp dụng cho các AI khác. Chúng tôi cũng có thể cung cấp ước tính lợi ích khi chuyển sang Claude Code.
Có thể xử lý các dự án liên quan đến dữ liệu bảo mật không?
Có thể. Chúng tôi hỗ trợ các hình thức hợp đồng bao gồm Anthropic ZDR và claude.ai Enterprise plan (Cam kết loại trừ học tập). Chúng tôi có kinh nghiệm xử lý dữ liệu M365 trong quá trình phát triển MailWard.
Nội bộ không có người có kinh nghiệm AI, có sao không?
Dịch vụ A được thiết kế cho việc triển khai bắt đầu từ không có kinh nghiệm. Ban đầu ITSN sẽ demo Nitoryu (Dual-Blade), sau đó từng bước handoff.
Mất bao lâu để đạt được nội bộ hóa?
Tùy theo quy mô, nhưng mục tiêu là 3 tháng để một developer tự vận hành được, và 6 tháng cho vận hành cấp team.
Nếu ITSN trực tiếp làm PoC, ai bảo trì sau đó?
Chúng tôi bàn giao toàn bộ tài liệu handoff + ADR + source code, nên quý khách có thể tự bảo trì hoặc thuê nhà cung cấp khác. Hợp đồng bảo trì liên tục cũng có thể thương lượng riêng.
Có thể kết hợp với AI ngoài Claude (Anthropic) không?
Có. Chúng tôi linh hoạt chọn Claude / GPT / Gemini / mã nguồn mở tùy yêu cầu dự án. Chúng tôi đề xuất giải pháp tối ưu theo hướng trung lập nhà cung cấp.
09 / CONTACT

Phát triển AI — bắt đầu với buổi tư vấn trực tuyến 30 phút

Dù chỉ có câu hỏi về phương pháp luận, hay muốn thảo luận về những gì có thể làm được cho tổ chức của quý khách, hãy thoải mái liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi cũng cung cấp demo trực tiếp Nitoryu (Dual-Blade).