PILLAR 01
IT戰略·整體規劃
以經營視角描繪IT整體藍圖。從現狀盤點到投資計畫·系統整體構想· 路線圖進行整理，協助經營層與現場擁有共同的地圖。
入口方案：IT現狀診斷報告／整體規劃設計書
01 / CHALLENGES
您是否有以下困擾？ 想委託上游，卻想避免「僅是在場的成本」
- 想描繪IT整體藍圖與投資計畫，但公司內部沒有能託付上游工作的人才
- 想委託顧問進行需求定義，但成果不易看見，對投資報酬率感到不安
- 雖能獲得建議，但實作卻是另一家公司，導致設計與現場脫節
- 想推動DX，卻理不清該從何處著手
上游工程是左右事業成敗的重要投資。另一方面，我們也常聽到 「工時不斷累積，卻不清楚手邊究竟留下了什麼」的不安聲音。 我們透過將入口變成「可觸摸的交付物」，以及 由設計者本人直接負責到實作，從結構上消除這種不安。
02 / OUR ANSWER
ITSN 的答案 — 交付物型入口 × 端到端一貫 不只是設計就結束，唯有 SIer 才能提供的顧問服務
一般的準委任型顧問
提出建議，然後離開
費用依工時（人月）計算，交付物的輪廓不易看清。 即使能獲得建議，實作卻是另一家公司， 導致設計意圖有時無法完全傳達至現場。
ITSN 的顧問服務
設計後，直接打造
入口是診斷報告·設計書這類明確的交付物（定額）。 從一開始就清楚知道會留下什麼。此外，繪製該設計的同一個 ITSN， 會端到端一貫負責到實作（本業的系統建置）。
從結構上消除「僅是在場的成本」的兩項機制。
① 將上游入口設計為交付物型（定額承攬），使費用與交付物相互對應。
② 由設計者直接負責實作的端到端一貫，消除設計與現場之間的脫節。
這兩點，正是唯有 ITSN（獨立系 SIer）才能提供的顧問服務核心。
03 / THREE PILLARS
顧問服務的三大支柱 從經營到技術基盤，有系統地掌握上游
我們為三個領域各自準備了作為入口的「診斷·設計方案（交付物型）」。 您也可以先從診斷開始，僅針對所需領域小規模啟動。
PILLAR 02
業務需求定義·DX設計
梳理業務，將其轉化為「應有樣貌」與需求。整理因人而異的業務作法與 分散的資料，設計DX的具體對策與優先順序。
入口方案：業務可視化·課題診斷報告／需求定義書·基本設計書
PILLAR 03
基礎架構設計
設計技術基盤的架構。以ITSN的基礎架構建置實績為後盾， 將涵蓋網路·雲端·資安的架構，以可實作的形式呈現。
入口方案：基礎架構評估／架構設計書
04 / HYBRID MODEL
三階段混合模式 依各階段明確劃分合約形式與交付物
將入口的「診斷·設計」設定為交付物型承攬（定額），使費用與交付物相互對應。 建立信賴關係後再進入陪跑支援，接著進入實作。各階段皆明確標示合約形式與可獲得的價值。
PHASE 01
診斷·設計
交付物型承攬（定額）- 負責領域
- 現狀分析／整體規劃／需求定義／基本設計
- 交付物·價值
- 診斷報告·設計書這類明確的交付物。費用與交付物相互對應，「會留下什麼」從一開始就清楚明白。
PHASE 02
陪跑支援
準委任- 負責領域
- 推進支援／決策陪跑／PMO 層面參與
- 交付物·價值
- 在階段 01 建立信賴關係與共通設計圖後的陪跑。由於目的明確，投入的工時能確實轉化為成果。
PHASE 03
實作
承攬- 負責領域
- 依設計打造系統（ITSN 的本業）
- 交付物·價值
- 由設計者本人直接完成打造。設計意圖與實作之間沒有脫節，不會只做顧問就結束。
即使僅委託階段 01（診斷·設計）也歡迎洽詢。
由於是交付物型的入口，可以低風險地展開合作。是否進入階段 02·03，
請在確認第一項交付物後再做判斷。您可以將實作也交給 ITSN，
也可以依設計書委由其他公司實作。
06 / END-TO-END
顧問 → 設計 → 實作 → 維運，始終同一個 ITSN 獨立系 SIer 的實作力，為上游設計提供後盾
顧問
戰略·診斷
設計
需求定義·基本設計
實作
系統建置
維運
維護·維運支援
ITSN 身為獨立系 SIer，一貫負責從需求定義到建置·維護維運的全流程。 正因如此，我們也能將上游顧問服務描繪為「可實作的設計」。 不會淪為紙上談兵，由設計者本人負責到實作，讓設計意圖確實傳達至現場。
放眼實作的設計，能抑制後續工程的返工。
由於顧問·設計·實作·維運不分割，由同一團隊負責，
不會在跨越各階段時產生重新說明背景的負擔。
與系統整合、託管服務的協同也十分順暢。
07 / FOR WHOM
適合這樣的企業 無論是「先從診斷開始」，還是「想整個上游都託付」
新客戶
想先從診斷開始，以低風險展開
即使對於一開始就簽下大型合約感到不安，也可以從交付物型的診斷·設計方案小規模展開。 在確認第一項交付物（診斷報告·設計書）後，再判斷是否進入下一階段。
既有客戶
想連上游工程一併託付，實作也端到端一貫
已經與 ITSN 在實作或維運方面有往來的客戶，可以將上游設計端到端一貫託付給我們。 由熟悉現場的團隊承接上游工作，消除設計與實作之間的脫節，實現整體最佳化。