PILLAR 01
IT战略·总体设计
以经营视角描绘IT整体蓝图。从现状盘点，到投资计划、系统整体构想、 路线图的梳理，帮助经营层与现场共享同一张蓝图。
入口菜单：IT现状诊断报告／总体设计方案书
01 / CHALLENGES
您是否有以下困扰？ 希望能放心托付上游工作，但又想避免"只是在场"的成本
- 想要描绘IT整体蓝图和投资计划，但公司内部没有能够胜任上游工作的人才
- 想委托咨询公司做需求定义，但成果难以看清，担心费用对效果的性价比
- 虽然能拿到建议，但实现要交给另一家公司，导致设计与现场脱节
- 想推进DX，却理不清应该从何入手
上游工程是左右事业成败的重要投资。另一方面，我们也经常听到"只是工时不断累积， 却看不清手头究竟留下了什么"这样的不安之声。 我们通过两点从结构上化解这种不安：将入口做成可触及的交付物， 以及由提出·完成需求定义的本人对实现阶段的结果负责。
02 / OUR ANSWER
ITSN 的答案 — 交付物型入口 × 直到目标实现的责任 不止于提议，独立系 SIer 才能提供的咨询
一般的准委托型顾问
提完建议，转身离开
费用按工时（人月）计算，成果物的轮廓难以看清。 虽然能收到建议，但实现往往要交给另一家公司， 设计意图有时无法完全传达到现场。
ITSN 的咨询服务
设计之后，直接落地实现
入口是诊断报告与设计书这类明确的成果物（定额）。 从一开始就清楚知道手头会留下什么。而且，描绘构想与需求的同一个 ITSN， 会负责到实现阶段的结果为止（大规模实施·运维与合作伙伴企业协作）。
从结构上消除"只是在场的成本"的两大机制。
① 将上游入口设计为交付物型（定额承包），使费用与成果物一一对应。
② 由提出·完成需求定义的本人，对客户目标实现负责到实现阶段的结果，消除提议与现场的割裂。
这两点，正是 ITSN（独立系 SIer）才能提供的咨询服务的核心。
03 / THREE PILLARS
咨询服务的三大支柱 主题轴 — 从经营到技术基盘『处理什么』
三大支柱是咨询服务中表示『处理什么』的主题轴。 各领域都有作为入口的诊断·设计菜单（交付物型），也可以仅就需要的领域小规模启动。 （『如何推进』即推进轴，将在接下来的 3 个阶段中说明。）
PILLAR 02
业务需求定义·DX设计
梳理业务，将其落实为"理想状态"与需求。整理因人而异的业务流程与 分散的数据，设计DX的具体举措与优先级。
入口菜单：业务可视化·课题诊断报告／需求定义书·基本设计书
PILLAR 03
基础设施·架构设计
设计技术基盘的架构。基于ITSN在基础设施构建方面的实绩， 以可落地实现的形式，规划包含网络·云·安全在内的整体架构。
入口菜单：基础设施评估／架构设计书
04 / HYBRID MODEL
三阶段混合模式 推进轴 — 以『如何推进』明确合同形态与交付物
在3本柱（主题轴）的任一领域，都以这3个阶段（推进轴）推进。 将入口的"诊断·设计"设定为交付物型承包（定额），使费用与交付物一一对应，先从①开始着手。 建立信任关系后再进入②伴随支援，进而推进到③实现。各阶段均明确标示合同形态与您所能获得的价值。
PHASE 01
诊断·设计
交付物型承包（定额）- 负责范围
- 现状分析／总体设计／需求定义／基本设计
- 成果物·价值
- 诊断报告·设计书这类明确的交付物。费用与成果物一一对应，"手头会留下什么"从一开始就清晰明了。
PHASE 02
伴随支援
准委托- 负责范围
- 推进支援／决策伴随／PMO式参与
- 成果物·价值
- 在阶段01建立起信任关系与共同设计图之后展开的伴随支援。由于目标明确，投入的工时能够切实转化为成果。
PHASE 03
实现
承包- 负责范围
- 按设计进行系统构建（ITSN 实施，或在 ITSN 管理下与合作伙伴协作）
- 成果物·价值
- 由提出·完成需求定义的本人负责到实现阶段的结果。大规模实施·运维有时与合作伙伴企业协作，但把控需求的 ITSN 也负责其管理，直到客户目标实现。
任一支柱都可先从阶段①（诊断·设计）开始着手。
由于入口是交付物型，可以低风险地开始。是否推进到②·③，可在查看首个成果物后再做判断；
实施可由 ITSN 承担，也可视规模与合作伙伴企业协作。
无论哪种情况，把控需求的 ITSN 都会负责到结果。
06 / END-TO-END
直到客户目标实现，由掌握上游的本人负责见证 实施·运维与合作伙伴协作；把控需求的 ITSN 对结果负责
咨询
战略·诊断（ITSN）
需求化
需求定义·总体设计（ITSN）
实施
构建（ITSN／合作伙伴）
运维
维护·运维（ITSN／合作伙伴）
上游（咨询·需求化）由 ITSN 把控，实施·运维视规模与特性与合作伙伴企业协作。无论哪个环节，把控需求的 ITSN 都负责管理到底。
ITSN 负责的范围，是从上游到实施阶段的结果＝客户目标的实现。 实施与运维，有时会视规模与特性与实力雄厚的合作伙伴企业协作。 即便如此，把控需求的 ITSN 也会负责管理到底，直到最终目标实现，负责见证到底。
不是"单纯的完结"，而是见证目标实现。
由掌握上游的本人全程并行，无需在每次跨越阶段时重新说明背景，负担更小。
在实施·运维中借助合作伙伴企业的实力，是一种能够应对大规模项目的灵活性优势。
也与系统集成、托管服务保持衔接。
07 / FOR WHOM
适合这样的企业 "先从诊断开始"也好，"想连上游一起托付"也好
新客户
先从诊断开始，低风险起步
即便对一开始就签订大型合同感到不安，也可以从交付物型的诊断·设计菜单小规模启动。 您可以在查看首个成果物（诊断报告·设计书）之后，再判断是否推进到下一阶段。
老客户
希望连上游工程一并托付，一气呵成到实现
已经在实现或运维方面与 ITSN 有合作的客户，可以将上游设计也一并一气呵成地托付给我们。 由熟悉现场的团队接手上游工作，消除设计与实现之间的断层，实现整体最优。