PILLAR 01
IT 전략·그랜드 디자인
경영 관점에서 IT 전체상을 그립니다. 현황 파악부터 투자계획·시스템 전체 구상· 로드맵까지 정리하여, 경영진과 현장이 같은 지도를 공유할 수 있는 상태를 지원합니다.
입구 메뉴:IT 현황진단 보고서 / 그랜드 디자인 설계서
CONSULTING — DESIGN & BUILD, ONE TEAM
설계하고,
그대로 만든다.
제언만 하고 떠나는 컨설팅이 아닌, SIer의 컨설팅.
ITSN, Inc.의 컨설팅은 상류(구상·요건정의)를 쥔 당사자가 구현 단계의 결과까지 책임집니다. 현황 분석·그랜드 디자인·요건정의를 '진단 보고서·설계서'라는 손에 잡히는 산출물로 전달해 드리고, 합의 후 동행 지원, 그리고 구현으로 이어집니다. 대규모 구현·운영은 규모에 따라 파트너 기업과 협업하기도 하지만, 요건을 쥔 ITSN이 고객의 목표 실현까지 끝까지 지켜봅니다.
01 / CHALLENGES
이런 고민 없으신가요? 상류는 맡기고 싶다. 하지만 '자리만 지키는 비용'은 피하고 싶다
- IT 전체상과 투자계획을 그리고 싶지만, 사내에 상류를 맡길 인재가 없다
- 요건정의를 컨설팅에 맡기고 싶지만, 성과가 보이지 않아 비용 대비 효과가 불안하다
- 제언은 받지만 구현은 다른 회사가 맡아, 설계와 현장이 단절되어 버린다
- DX를 추진하고 싶지만 무엇부터 착수해야 할지 정리가 안 된다
상류 공정은 사업의 성패를 좌우하는 중요한 투자입니다. 한편 '가동 시간만 쌓이고, 결국 손에 무엇이 남았는지 알기 어렵다'는 불안의 목소리도 많이 듣습니다. 저희는 이 불안에 대해, 입구를 '손에 잡히는 산출물'로 만드는 것과, 제언·요건화한 당사자가 구현 단계의 결과까지 책임지는 것으로 구조적으로 해소합니다.
02 / OUR ANSWER
ITSN의 답 — 산출물형 입구 × 목표 실현까지의 책임 제언하고 끝내지 않는, SIer만이 제공할 수 있는 컨설팅
일반적인 준위임 컨설팅
제언하고, 떠난다
가동(인월)에 따라 비용이 발생하며, 산출물의 형태가 보이기 어렵습니다. 제언은 받을 수 있어도 구현은 다른 회사가 맡게 되어, 설계 의도가 현장까지 온전히 전달되지 않는 경우가 있습니다.
ITSN의 컨설팅
설계하고, 그대로 만든다
입구는 진단 보고서·설계서라는 명확한 산출물(정액)입니다. 무엇이 남는지가 처음부터 명확합니다. 게다가 그 구상과 요건을 그린 같은 ITSN이 구현 단계의 결과까지 책임지고 지켜봅니다(대규모 구현·운영은 파트너 기업과 협업).
'자리만 지키는 비용'을 구조적으로 해소하는 두 가지 장치.
① 상류의 입구를 산출물형(정액 도급)으로 하여, 비용과 산출물을 대응시킵니다.
② 제언·요건화한 당사자가 고객의 목표 실현에 대해 구현 단계의 결과까지 책임짐으로써, 제언과 현장의 단절을 없앱니다.
이 두 가지가, ITSN(독립계 SIer)이기에 제공할 수 있는 컨설팅의 핵심입니다.
03 / THREE PILLARS
컨설팅의 3대 축 테마 축 — 경영에서 기술 기반까지 '무엇을 다루는가'
3본기둥은, 컨설팅에서 '무엇을 다루는가'를 나타내는 테마 축입니다. 각 영역에 입구가 되는 진단·설계 메뉴(산출물형)가 있으며, 필요한 영역만 작게 시작할 수도 있습니다. ('어떻게 진행하는가'＝진행 축은, 다음 3단계에서 정리합니다.)
PILLAR 02
업무 요건정의·DX 설계
업무를 풀어헤쳐, '있어야 할 모습'과 요건으로 구체화합니다. 특정 담당자에게 의존하던 업무나 분산된 데이터를 정리하고, DX 시책과 우선순위를 설계합니다.
입구 메뉴:업무 가시화·과제진단 보고서 / 요건정의서·기본설계서
PILLAR 03
인프라·아키텍처 설계
기술 기반의 아키텍처를 설계합니다. 네트워크·클라우드·보안을 포함한 구성을, ITSN의 인프라 구축 실적을 바탕으로 구현 가능한 형태로 그립니다.
입구 메뉴:인프라 어세스먼트 / 아키텍처 설계서
04 / HYBRID MODEL
3단계 하이브리드 모델 진행 축 — '어떻게 진행하는가'로 계약 형태와 산출물을 명확화
3본기둥(테마 축)의 어느 영역이든 이 3단계(진행 축)로 진행합니다. 입구인 '진단·설계'를 산출물형 도급(정액)으로 함으로써 비용과 산출물을 대응시키고, 우선 ①부터 착수합니다. 신뢰관계가 형성된 후 ②동행 지원, 그리고 ③구현으로 이어집니다. 각 단계에서 계약 형태와 얻을 수 있는 가치를 명확히 제시합니다.
PHASE 01
진단·설계
산출물형 도급(정액)- 담당 영역
- 현황 분석 / 그랜드 디자인 / 요건정의 / 기본설계
- 산출물·가치
- 진단 보고서·설계서라는 명확한 납품물. 비용과 산출물이 대응되어, '무엇이 남는지'가 처음부터 명확합니다.
PHASE 02
동행 지원
준위임- 담당 영역
- 추진 지원 / 의사결정 동행 / PMO적 관여
- 산출물·가치
- 1단계에서 신뢰관계와 공통의 설계도가 형성된 후의 동행 지원입니다. 목적이 명확하기 때문에, 가동이 성과로 이어집니다.
PHASE 03
구현
도급- 담당 영역
- 설계대로 시스템 구축(ITSN 수행, 또는 ITSN 관리하에 파트너와 협업)
- 산출물·가치
- 제언·요건화한 당사자가 구현 단계의 결과까지 책임집니다. 대규모 구현·운영은 파트너 기업과 협업하기도 하지만, 요건을 쥔 ITSN이 그 관리까지 담당하여 고객의 목표 실현까지 지켜봅니다.
어느 기둥이든 우선 단계①(진단·설계)부터 착수할 수 있습니다.
산출물형 입구이므로 저위험으로 시작할 수 있습니다. ②·③으로 진행할지는 첫 산출물을 확인하신 후 판단하실 수 있으며,
구현은 ITSN이 담당하거나 규모에 따라 파트너 기업과 협업할 수 있습니다.
어느 경우든 요건을 쥔 ITSN이 결과까지 지켜봅니다.
06 / END-TO-END
고객의 목표 실현까지, 상류를 쥔 당사자가 지켜봅니다 구현·운영은 파트너와 협업. 요건을 쥔 ITSN이 결과에 책임
컨설팅
전략·진단(ITSN)
요건화
요건정의·그랜드 디자인(ITSN)
구현
구축(ITSN／파트너)
운영
유지보수·운영(ITSN／파트너)
상류(컨설팅·요건화)는 ITSN이 쥐고, 구현·운영은 규모나 특성에 따라 파트너 기업과 협업합니다. 어느 공정이든, 요건을 쥔 ITSN이 관리까지 담당합니다.
ITSN이 책임지는 것은 상류~구현 단계의 결과까지＝고객 목표의 실현입니다. 구현이나 운영은, 규모나 특성에 따라 역량 있는 파트너 기업과 협업하기도 합니다. 그 경우에도, 요건을 쥔 ITSN이 그 관리까지 담당하여 최종적인 목표 실현까지 책임지고 지켜봅니다.
'단순한 완결'이 아니라, 목표 실현까지 지켜봅니다.
상류를 쥔 당사자가 끝까지 함께하기 때문에, 단계를 넘어갈 때마다 배경을 다시 설명해야 하는 부담이 없습니다.
구현·운영에서 파트너 기업의 역량을 활용할 수 있는 것은, 규모가 큰 안건에도 대응할 수 있는 유연성이라는 강점입니다.
시스템 통합이나 매니지드 서비스와도 연계합니다.
07 / FOR WHOM
이런 기업에 추천합니다 '우선 진단부터'도, '상류까지 통째로 맡기고 싶다'도
신규 고객
우선 진단부터, 저위험으로 시작하고 싶다
처음부터 큰 계약은 부담스럽다는 경우도, 산출물형 진단·설계 메뉴부터 작게 시작하실 수 있습니다. 첫 산출물(진단 보고서·설계서)을 확인하신 후, 다음 단계로 진행할지 판단하실 수 있습니다.
기존 고객
상류 공정까지 통째로 맡기고, 구현까지 일관되게 진행하고 싶다
이미 ITSN과 구현이나 운용으로 거래하고 계신 고객이라면, 상류의 설계부터 일관되게 맡기실 수 있습니다. 현장을 숙지한 팀이 상류를 인수함으로써, 설계와 구현의 단절을 없애고 전체 최적화를 도모합니다.
08 / CONTACT
우선은 '진단' 상담부터 시작하세요
'무엇부터 착수해야 할지 정리하고 싶다', '상류를 맡길 상대를 찾고 있다' —— 이런 단계에서의 상담도 환영합니다. 산출물형 진단·설계 메뉴라면 저위험으로 첫걸음을 내디딜 수 있습니다.