ITSN 的服務
從設計、建置到維護的全方位支援
不只是產品銷售,我們依您的業務需求提供最佳配置設計、 設置工程與運維服務,提供一站式體驗。
設計
網路與攝影機設計服務
我們根據客戶的業務需求、場地大小和現有環境，設計最佳的網路和監控攝影機配置。我們提供從設備選擇到 IP 位址設計、安全設計和操作設計的全方位支援。
服務內容
- 需求訪談與現場調查
- 網路邏輯/實體配置設計
- 設備選擇（TP-Link 產品 + 可連結其他公司的產品）
- IP 位址 / VLAN 設計
- 安全政策設計
- 監控攝影機位置設計（包括盲點分析）
- 作業設計（提供給管理者的文件）
- 提案/規格準備
適合這些客戶
- 首次引進 IT 設備的公司 - 考慮更新現有環境的公司 - 難以組織自己需求的公司
構築
設備建造與安裝服務
以設計為基礎，服務涵蓋設備採購與交付、安裝工作、初始配置、運行測試和運行移交。我們提供全面的施工服務，包括佈線和供電工作。
服務內容
- 設備採購/交付
- 安裝 (機架、壁掛、天花板安裝等)
- 佈線工作（區域網路佈線和電源供應器佈線）
- 初始化/組態輸入
- 通訊的操作測試/檢查
- 作業文件遞送
- 人員作業簡報
- 交接後的初期支援 (1 個月)
適合這些客戶
- 已經設計好系統，只想委託施工的公司 - 覺得自己安裝設備和佈線有困難的公司 - 希望在新據點開幕時，將整個設定工作交給我們的公司。
保守
營運、維護與支援服務
提供維護服務，以支援安裝後的穩定運作。透過故障處理、定期檢查、韌體更新等，支援客戶業務的連續性。該服務根據合約按月提供。
服務內容
- 故障處理（電話/電子郵件/現場）
- 定期檢查（每月/每季/每年）
- 韌體更新支援
- 備份管理
- 每月營運報告
- 遠端監控（選購）
- 24/365 監控 (選購)
- 變更設定時的諮詢支援。
適合這些客戶
- 公司內沒有專屬 IT 人員的公司 - 發生故障時需要快速回應的公司 - 需要長期營運夥伴的公司
從設備的快速報價開始
正考慮服務方案的客戶,請先取得設備的快速報價。 在送出報價單時,可以勾選服務諮詢選項。
カテゴリ別ヒアリングシート
用途や規模を順番にお伺いし、最適な製品構成のご提案につなげます。