ITSN のサービス
設計・構築・保守までトータルサポート
機器販売だけでなく、お客様の業務要件を踏まえた最適な構成設計から、 設置工事・運用保守までワンストップでご提供します。
設計
ネットワーク・カメラ設計サービス
お客様の業務要件・拠点規模・既存環境を踏まえ、最適なネットワーク・監視カメラの構成を設計します。機器選定からIPアドレス設計、セキュリティ設計、運用設計まで一貫してサポートいたします。
提供内容
- 要件ヒアリング・現地調査
- ネットワーク論理 / 物理構成設計
- 機器選定(TP-Link 製品 + 他社製品連携可)
- IP アドレス / VLAN 設計
- セキュリティポリシー設計
- 監視カメラ配置設計(死角分析含む)
- 運用設計(管理者向けドキュメント)
- 提案書 / 仕様書作成
こんなお客様に
- 初めて IT 機器を導入する企業様 - 既存環境の刷新を検討中の企業様 - 自社で要件整理が難しい企業様
構築
機器構築・設置工事サービス
設計に基づき、機器の調達・配送から設置工事、初期設定、動作試験、運用引き渡しまで対応いたします。配線工事や電源工事を含むトータルな構築サービスを提供します。
提供内容
- 機器調達 / 配送
- 設置工事(ラック設置・壁掛け・天井設置等)
- 配線工事(LAN 配線・電源配線)
- 初期設定 / コンフィグ投入
- 動作試験 / 疎通確認
- 運用ドキュメント納品
- 担当者向け操作説明会
- 引き渡し後の初期サポート(1 ヶ月)
こんなお客様に
- 設計済みで構築だけ依頼したい企業様 - 自社で設置・配線が難しい企業様 - 新規拠点開設のため一式お任せしたい企業様
保守
運用保守・サポートサービス
導入後の安定運用を支える保守サービスです。障害対応・定期点検・ファームウェア更新等、お客様の業務継続を支援します。契約内容に応じて月額制でご提供します。
提供内容
- 障害対応(電話 / メール / オンサイト)
- 定期点検(月次 / 四半期 / 年次)
- ファームウェア更新支援
- バックアップ管理
- 月次稼働レポート
- リモート監視(オプション)
- 24/365 監視(オプション)
- 構成変更時の相談対応
こんなお客様に
- 自社に IT 専任者がいない企業様 - 障害時に迅速対応してほしい企業様 - 長期的な運用パートナーが必要な企業様
機器の概算見積からスタートする
サービスの導入を検討中の方は、まず機器の概算見積をご取得ください。 見積発行時にチェックボックスでサービス相談を希望いただけます。
カテゴリ別ヒアリングシート
用途や規模を順番にお伺いし、最適な製品構成のご提案につなげます。