자주 묻는 질문

네, 빠른 견적 서비스는 무료로 이용하실 수 있습니다. 제품 선정부터 견적서(PDF) 발행까지 모두 온라인에서 완결됩니다. 정식 견적 및 상세 구성 상담도 원칙적으로 무료로 진행해 드립니다.

물론입니다. 구매 의사가 확정되지 않은 단계에서도 구성 검토 자료로 부담 없이 견적을 요청하실 수 있습니다. 영업의 잦은 연락은 드리지 않으며, 필요한 경우에만 영업이 팔로업해 드립니다.

본 서비스는 법인 및 개인사업자 고객을 대상으로 합니다. 일반 소비자용(단품 구매)은 TP-Link 정식 판매점 또는 가전 양판점을 이용해 주세요.

녹화할 카메라 대수 이상의 채널 수를 갖춘 NVR이 필요합니다(예: 10대라면 16ch 등, 대수를 상회하는 제품). 채널 수를 초과하는 대수는 녹화할 수 없으므로, 본 견적에서는 대수 대비 채널이 부족하지 않도록 자동으로 확인합니다. 향후 증설 계획이 있다면 여유 있는 채널 수를 권장합니다.

일부 "HDD 내장 모델"을 제외하면, 대부분의 NVR 본체에는 녹화용 HDD가 포함되어 있지 않습니다. 녹화를 위해서는 카메라 대수·해상도·녹화 일수에 맞는 용량의 감시용 HDD를 별도로 준비해 주셔야 합니다. 필요 용량의 기준은 정식 견적 시 안내해 드립니다.

필요 용량은 대체로 "해상도 × 카메라 대수 × 1일 기록 시간 × 저장 일수"로 결정됩니다. 고해상도·다대수·장기 보존일수록 대용량이 필요합니다. 동체 감지 녹화나 H.265 등의 압축 설정으로 용량을 줄일 수 있는 경우도 있습니다. 구체적인 용량 설계는 정식 견적 시 상담해 주시기 바랍니다.

"4K"는 대략 800만 화소(8MP), "4MP"는 약 400만 화소를 의미합니다. 4K가 더 정밀하지만, 녹화 용량과 네트워크 대역폭도 함께 증가합니다. 일반적인 감시 용도에서는 4MP로도 충분한 경우가 많으며, 번호판이나 얼굴 식별 등 고정밀이 필요한 상황에서는 4K가 효과적입니다. 용도에 맞게 선택해 주세요.

주로 설치 방식과 화각이 다릅니다. 돔형은 천장에 설치해 눈에 잘 띄지 않고, 불릿형은 지향성이 높아 실외 벽면 설치에 적합하며, 터렛형은 그 중간 형태로 다루기 쉬운 형상입니다. PTZ(팬·틸트·줌)는 원격으로 방향과 줌을 조절할 수 있어 광범위한 감시에 적합합니다. 설치 장소와 감시 범위에 맞게 선택해 주세요.

실외 설치에는 방진·방수 성능(IP66 / IP67 등)을 갖춘 실외용 모델이 필요합니다. IP66은 분진 침투를 막고 강한 분사수에도 견디며, IP67은 일시적인 침수에도 견디는 등급입니다. 실내 전용 기기를 실외에 설치하면 비·먼지·온도로 인해 고장이 발생할 수 있습니다. 본 견적에서는 실외를 선택하시면 실외용 기기를 자동으로 선정합니다.

야간 촬영에는 주로 "적외선(IR)을 이용한 흑백 촬영"과 "풀컬러(보조 조명 등을 이용한 컬러 촬영)"가 있습니다. 풀컬러 방식은 야간에도 색상 정보가 유지되어 복장·차량 색상 등의 식별에 유리합니다. 어두운 곳에서의 색 재현력을 중시하는 상위 모델도 있습니다. 설치 환경의 밝기와 목적에 맞게 선택해 주세요.

라우터는 거점을 인터넷에 연결하는 관문(게이트웨이)이며, 스위치는 기기들을 유선으로 연결하는 집선 장치(PoE 급전도 담당)이고, AP는 무선 LAN(Wi-Fi)을 제공하는 기기입니다. 일반적인 업무용 네트워크는 이 세 가지를 조합하여 구성합니다. 본 견적에서는 규모와 용도에 맞춰 필요한 기기를 자동으로 조합합니다.

Omada는 TP-Link의 업무용 네트워크 제품을 통합 관리하는 시스템입니다. 지원되는 라우터·스위치·AP를 컨트롤러(전용 기기 또는 소프트웨어/클라우드)를 통해 중앙에서 관리·모니터링할 수 있어, 설정 일괄 반영과 상태 파악이 용이해집니다. 다수 거점·다대수 운용 환경에서 특히 효과적입니다.

소규모 단독 운용에서는 필수가 아니지만, 다수의 Omada 기기를 중앙 관리하려면 컨트롤러(하드웨어형 또는 소프트웨어/클라우드형)를 권장합니다. 관리 효율성과 가시성이 향상되어 설정 변경 및 장애 파악이 용이해집니다. 운용 규모에 맞게 검토해 주세요.

모두 통신 속도 및 접속 방식과 관련된 용어입니다. 10G는 초당 10기가비트의 고속 통신을 의미하며, 멀티기가(2.5G/5G/10G)는 기존 LAN 배선을 그대로 활용해 고속화할 수 있는 규격이고, SFP/SFP+는 광케이블 등의 모듈을 꽂는 확장 포트입니다. 대용량 통신이나 기간망(백본)에 사용됩니다. 필요 여부는 통신량과 배선 환경에 따라 판단합니다.

기기 고장 시에도 운영이 중단되지 않도록 중요 기기를 이중으로 구성하는 방식입니다. 컨트롤러나 전원을 다중화함으로써 한쪽이 고장 나더라도 운영을 계속할 수 있습니다. 가용성을 중시하는 기간 네트워크에서 채택됩니다. 어느 범위까지 이중화할지는 중요도와 예산에 맞춰 상담해 주세요.

PoE(Power over Ethernet)는 LAN 케이블 한 가닥으로 통신과 급전을 동시에 수행하는 기술입니다. 카메라나 AP에 별도의 전원 콘센트를 마련하지 않아도 PoE 지원 스위치에서 급전할 수 있어, 배선이 단순해지고 설치 자유도가 높아집니다. 감시 카메라나 천장에 설치하는 AP에서 특히 유용합니다.

포트당 공급 전력 규격이 다릅니다. 기준치로 PoE(802.3af)는 최대 약 15W, PoE+(802.3at)는 최대 약 30W, PoE++(802.3bt)는 최대 약 60~90W를 1포트에 공급할 수 있습니다(모두 규격상 최대 공급 전력 기준치이며, 실제 지원 여부 및 공급 전력은 기종에 따라 다를 수 있습니다). 소비 전력이 큰 기기(고성능 AP·PTZ 카메라 등)일수록 상위 규격의 급전이 필요합니다. 본 견적에서는 수전 측이 요구하는 규격을 충족하도록 급전 기기를 선정합니다.

기종에 따라서는 더 큰 전력(PoE++ / 802.3bt)이 필요한 경우가 있습니다. 급전이 부족하면 기동하지 않거나 성능이 제대로 나오지 않을 수 있으므로, AP가 요구하는 PoE 규격에 대응하는 급전 기기가 필요합니다. 본 견적에서는 AP가 필요로 하는 급전 규격을 확인하여 부족함이 없는 구성을 구성합니다. 구체적인 요건은 제품 데이터시트를 기준으로 합니다.

PoE 버짓은 PoE 스위치 1대가 전체 포트 합산으로 공급할 수 있는 전력의 상한(W)입니다. 연결 기기의 소비 전력 합계가 이 상한을 초과하면 일부 기기에 충분한 급전이 이루어지지 않을 수 있습니다. 대수·기종이 많은 경우에는 총 소비 전력 대비 여유 있는 버짓을 갖춘 기기를 선택합니다.

비PoE 스위치는 통신만 하고 급전을 하지 않으므로, PoE 급전을 전제로 하는 카메라나 AP에는 별도의 전원이 필요합니다. PoE 기기를 급전과 함께 동작시키려면 PoE 지원 스위치(또는 PoE 인젝터)가 필요합니다. 본 견적에서는 PoE 기기에 급전이 정상적으로 성립하도록 구성을 확인합니다.

빠른 견적서의 유효기간은 발행일로부터 30 일입니다. 기간이 지난 경우 최신 가격·재고 상황에 따라 재견적을 요청해 주세요. 재견적 비용은 발생하지 않습니다.

빠른 견적서는 제품 본체 가격 + 유지보수 계약료(선택 시) + 소비세만 포함합니다. 다음 항목은 빠른 견적서에 포함되지 않습니다(필요 시 별도 견적):

• 설치 공사·배선 공사비
• 설정 작업·현장 조정비
• 배송비(별도 안내)
• 기존 장비의 철거·폐기 비용

위 항목이 필요하신 경우 히어링 시트 또는 문의를 통해 상담해 주세요.

1. 빠른 견적서를 이메일로 수령
2. 내용 확인 후 정식 견적 요청(전담 SE 가 대응)
3. 구성·납기·결제 조건 등 확정
4. 발주서 수령 → 발주 → 납품

정식 견적에는 현장 상황 및 공사 조건에 대한 사전 청취가 포함될 수 있습니다.

개산 견적의 구성은 입력 조건을 기반으로 한 표준적인 권장안입니다. 실제 설치 시에는 배선 거리·전원·기존 기기와의 정합성·전파 환경 등 현장 조건 확인이 필요한 경우가 있습니다. 궁금한 점은 담당 SE가 확인하여 필요시 구성을 조정해 드립니다. 안심하고 상담해 주세요.

네. "히어링 시트"에서 설치 장소·대수·용도 등을 답변해 주시면 최적의 구성을 자동으로 제안해 드립니다. 전문 용어를 몰라도 선택식으로 간편하게 진행하실 수 있습니다. 세부 요건 정리는 담당 SE가 지원해 드립니다.

필수가 아닙니다. 유지보수 계약 없이(제품 보증만)도 구매하실 수 있습니다. 다만 업무용으로 다운타임이 허용되지 않는 기기(기간 스위치, 본부의 카메라 등)는 당사의 유지보수 계약을 검토하시는 것을 권장드립니다.

SLA(접수 시간, 1 차 응답 목표, 온사이트 도착 목표 등)는 서비스 품질의 노력 목표이며 계약상의 보증이 아닙니다. 자연재해, 대규모 통신 장애, 배송업체 지연, 파트너의 가용성 등에 의해 목표가 달성되지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 견적 발행 시의 「SLA 상세」모달 및 계약서를 확인해 주세요.

유지보수 계약의 온사이트 대응은 지역에 따라 담당이 다릅니다:

• 직영 지역(도쿄 23 구·오사카 시내): 당사 SE 가 직접 방문합니다. SLA 는 당사 관리.
• 파트너 지역(일본 전국 그 외): 제휴 파트너가 방문합니다. SLA 는 파트너의 가용성에 의존하며 직영 지역보다 도착 목표가 길어질 수 있습니다(낙도·원격지는 베스트에포트).

계약 기간 중의 유지보수 플랜 변경은 원칙적으로 불가능합니다(플랜에 따라 계약 조건·요금이 다르기 때문). 플랜 선택은 견적 발행 시점에 확정되며 발행 후 변경할 수 없습니다. 다음 계약 갱신 시 플랜 변경이 가능합니다.

네. ITSN은 제품 선정·견적뿐만 아니라 설계·구축(설치·설정)·운용 유지보수까지 종합적으로 지원합니다. 유지보수 계약을 통해 고장 시 대응이나 정기 점검 등도 제공해 드립니다. 자세한 내용은 유지보수 계약 관련 FAQ 또는 담당 SE에게 문의해 주세요.

제품에 따라 다릅니다. 표준 재고품은 보통 1〜2 주, 메이커 주문품은 3〜6 주 정도가 기준입니다. 구체적인 납기는 정식 견적 시 안내드립니다. 급하신 경우 사전에 상담해 주세요.

빠른 견적서에는 배송 비용이 포함되어 있지 않습니다. 배송지·수량에 따라 별도로 견적해 드립니다. 직영 지역(도쿄 23 구·오사카 시내)은 당사 배송으로 대응 가능하며, 그 외 지역은 배송 업체를 별도로 수배해 주셔야 합니다.

본 사이트의 자동 견적은 TP-Link 제품만 지원합니다. 타사 제품(NVR·UPS·배선재 등)은 별도로 문의 주시면 개별적으로 견적해 드립니다.

TP-Link 제품의 제조사 보증 기간은 제품에 따라 다릅니다(일반적으로 1〜3 년). 보증 기간이 지난 후의 고장 대응은 당사 유지보수 계약으로 커버 가능합니다. 제품별 보증 기간은 각 제품의 데이터시트 PDF(제품 목록 화면의 「데이터시트」버튼)에 기재되어 있습니다.

제품 목록 화면의 각 제품 카드에 「데이터시트」 버튼이 있습니다. 클릭하면 A4 1 페이지 분량의 제품 데이터시트 PDF 가 새 탭에서 열리며, 제품 사양·특징·관련 제품을 확인하실 수 있습니다.

6 개 언어를 지원하므로 해외 안건 검토에도 활용하실 수 있습니다.

견적 발행·통신판매는 일본 전국에 대응하고 있습니다. 온사이트 유지보수는 직영 지역(도쿄 23 구·오사카 시내) + 파트너 지역(일본 전국 그 외, 제휴 파트너 수배)으로 대응합니다. 해외 안건은 별도로 상담해 주세요.

이메일: tp-link@itsn.co.jp

복잡한 구성이나 개별 상담은 「히어링 시트」를 이용해 주시면, 당사 SE 가 요건을 정리하여 답변해 드립니다.